Wat ga je doen?

Als Reisadviseur reis je met jouw klant mee vanaf het vakantie-idee tot het fotoalbum. Hierbij kan je denken aan onderstaande werkzaamheden: 

• Het verwelkomen van de klant;
• Het in kaart brengen van de wensen/vragen/opmerkingen van de klant. Vervolgens anticipeer je hierop en onderneem je stappen om de klant een passend antwoord/aanbod te kunnen geven;
• Je stelt reizen samen en communiceert tijdens dit proces continu met de klant én met onze partners (denk aan luchtvaartmaatschappijen, hotels en transferbedrijven);
• Je zorgt voor een persoonlijke afronding met de klant en voorziet hen van alle nodige informatie.

Als reisadviseur sta je altijd klaar voor je klanten – ook op koopavonden en zaterdagen, zodat zij altijd zorgeloos hun volgende avontuur kunnen plannen.

Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:

• Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen! 🧡
• Goede arbeidsvoorwaarden: 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract.
• We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
• Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
• Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
• Eigenaarschap: samen met je team ben je verantwoordelijk voor de winkel, klanttevredenheid en omzet;
• Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar;
• Een zachte landing waarin we je uitgebreid meenemen in ons onboarding traject met behulp van ons online leerplatform D-Academy;
• Toegewijde coaches die regelmatig inspirerende workshops verzorgen zodat jij alle ruimte krijgt om jezelf te blijven ontwikkelen. 🚀

Deze bagage neem jij mee:

• Enige werkervaring in de reisbranche;
• Een mbo diploma, bij voorkeur in toeristische richting;
• Je bent creatief en ondernemend;
• Een berg energie voor elke klant waarvoor jij de perfectie vakantie regelt;
• Sterke skills in plannen, organiseren en overzicht houden;
• Commerciële drive: je enthousiasmeert klanten zo dat ze hun volgende reis weer bij ons willen boeken!