Hier ben jij goed in:
Binnen ons specialistenteam pak jij de complexere boekingen en uitzonderingen op. Jij weet precies hoe je dit soort vraagstukken aanpakt en komt zelfstandig tot een passende oplossing. Je houdt je onder andere bezig met:
- Het doorvoeren van vlucht- en hotelwijzigingen en annuleringen. Je denkt in mogelijkheden en zoekt altijd naar een alternatief waar de klant écht mee geholpen is;
- Het oppakken en afronden van onvoltooide boekingen, zodat alles weer klopt en de klant zorgeloos op reis kan;
- Het ondersteunen van collega’s uit onze D-reizen winkels. Bij vragen over bestaande boekingen weten zij jou te vinden en help jij ze snel weer op weg.
- Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt altijd oog voor zowel de klant als de praktijk.
Deze bagage neem jij mee:
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
- Je werkt zowel dienstverlenend als oplossingsgericht. Complexe vraagstukken zie jij als een uitdaging;
- Je bent cijfermatig onderlegd en hebt basiskennis van Excel;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Your English is very good as well;
- Je hebt affiniteit of (werk)ervaring met de reisbranche.
Dit is wat wij én jij belangrijk vinden:
- Van je passie je werk maken, elke dag bezig zijn met reizen! 🧡
- Goede arbeidsvoorwaarden: 24 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Weten waar je aan toe bent: vaste uren op contract;
- We weten dat je van reizen houdt: je krijgt korting op alle vakanties en gerelateerde producten of diensten vanuit D-reizen;
- Elke dag is anders: werken bij ons is dynamisch – geen dag is hetzelfde, en je spreekt dagelijks nieuwe klanten met diverse dromen;
- Uitdaging! Samen werken we aan onze individuele,- en organisatiedoelen. Voor de winkels die de interne uitdaging winnen, ligt een mooie beloning klaar;
- Een positieve sfeer. In onze "Make my D" complimentencorner vieren we successen met elkaar.
Klaar om samen op reis te gaan?
Onze Corporate Recruiters zien jouw CV graag tegemoet, daarnaast is zij nieuwsgierig naar jouw motivatie. We kunnen niet wachten om je te leren kennen. Koffie erbij?
Heb je vragen? We're only one call away! 06 45 76 71 20 of mail naar vacatures@d-reizen.nl.
In enkele stappen naar jouw wereldbaan
Dit is wat je kunt verwachten:
Solliciteren
Zin om bij ons aan de slag te gaan? Top! Upload je cv en stuur een korte motivatie.
Telefonische intake
We bellen je voor een korte kennismaking. Dit is jouw moment om te vertellen wie je bent en waar je energie van krijgt!
Gesprekken
We vertellen je meer over de baan en leren elkaar kennen. Soms vragen we je ook een dagdeel mee te lopen.
Arbeidsvoorwaarden
Zijn we een match? Dan bespreken we de arbeidsvoorwaarden en zorgen we dat je een passend aanbod krijgt.
Welkom aan boord! 🎉
We zorgen dat je je snel thuis voelt met een warm welkom en alles wat je nodig hebt om te starten.